В последнюю пятницу июля в барах можно услышать не совсем понятные уху обычного человека тосты: «За надёжный коннект! За отсутствие ламеров! За покладистых юзеров!». Если вам не понятны эти тосты, не пугайтесь — вы попали не на собрание тайной организации каких-то сектантов, а просто оказались в обществе системных администраторов, которые отмечают свой профессиональный праздник.

Сисадмины: Повелители сетей

Журнал: Тайны 20-го века — №29, июль 2008 года
Рубрика: Сплошные праздники
Автор: Наталья Иванова

Всё, что требуется от пользователя, это читать руководство

Кто есть кто?

Для тех, кто ещё не в курсе: системный администратор, или сисадмин, — это тот человек, благодаря которому ваш компьютер на рабочем месте не даёт сбоев, и вы без проблем получаете электронную почту, имеете надёжную защиту от вирусов, и множество таких вещей, о которых просто не задумываетесь. Обычным пользователям, или на языке героев сегодняшнего дня юзерам, трудно оценить тот труд, который сисадмины затрачивают, чтобы мы чувствовали себя комфортно перед монитором. Большая часть этой работы остаётся за кадром: со стороны часто кажется, что этот угрюмый неприветливый тип в старых джинсах просто бездельничает на своём рабочем месте и вообще неизвестно за что деньги получает. Когда всё исправно работает, то о сисадмине и не вспоминают, но если что-то идёт не так, то его зовут громогласными криками о помощи, либо клянут на чём свет стоит, а потом всё равно зовут на помощь.
Даже если ваше рабочее место не за компьютером, вы, скорее всего, всё равно пользуетесь усгугами этих профессионалов, ведь этот праздник отмечают также веб-мастера, администраторы голосовой почты, домашних сетей, телефонной и сотовой связи, а также администраторы разлитых программ, например 1С.

О празднике

Именно потому, что в серые рабочие будни труд сисадмина часто бывает недооценён, родилась идея этого праздника. По сообщению BBC, автором праздника считается американский системный администратор с двадцатилетним стажем Тед Кекатос. Говорят, что эта идея появилась после того, как он увидел рекламный баннер, изображающий, как благодарные пользователи засыпают своего сисадмина подарками.
Первый День сисадмина не отличался подобным размахом — сотрудниками небольшой софтверной компании просто был устроен пикник на окраине Чикаго. Но после создания официального сайта праздника эта мысль была подхвачена по всему миру, и торжество получило широкую известность. В этом году День системного администратора будет отмечаться уже в восьмой раз.
С недавнего времени праздник пришёл и в Россию. В прошлом году этот день отметили Всероссийским слётом сисадминов, организованным интернет-сообществом «Сисадмин — тоже человек». В этом году слёт пройдёт в третий раз, и, как ожидают организаторы, количество участников из различных регионов России и стран ближнего зарубежья достигнет 3000.
Традиционно слёт проходит на реке Вырка под Калугой. Выходные, проведённые на природе, общение с «товарищами по оружию», а также разнообразная культурная программа и различные конкурсы никого не оставляют равнодушным. Можно поучаствовать в метании тапок на точность или командном обжимании проводов, можно блеснуть кулинарными талантами в конкурсе «Админская самобранка» или поделиться своим опытом в рамках «Админских косяков». А ещё можно снять стресс, приняв участие в проекте «Лучшее чучело ламера». Для тех, кто не в курсе: «ламер» — это тоже пользователь, но с очень уж кривыми ручками (название происходит от английского «lame», то есть «хромой»).

О подарках

Чем же порадовать тех, кто не отправился получать удовольствие на слёт, ведь на праздник принято дарить подарки? На официальном сайте есть по этому поводу масса подсказок. Прежде всего, надо исходить из профессиональных особенностей и потребностей виновников торжества. Известно, что подавляющее большинство сисадминов курит и пьёт кофе. Поэтому в качестве подарка можно предложить выдвижную подставку для кофе, которая монтируется в отсек для оптического привода и оснащена ещё и прикуривателем. Кому такое приспособление кажется излишеством, может купить более обычный, но не менее востребованный подарок — банку хорошего кофе.
Также в списке рекомендованных подарков специальные фонарики, отвёртки особенной конструкции, GPS-навигаторы, лазерные указки, цифровые камеры с разрешением не менее четырёх мегапикселей от Olympus или Nikon. Сисадмину может понравиться радиоуправляемая машинка или лодка — во-первых, это беспроводные устройства, пользующиеся его особой благосклонностью, а во-вторых, мужчина, даже если он управляет системой в солидной компании, всё равно остаётся мальчишкой, который любит игрушки… Кстати об игрушках: раньше считалось дурным тоном дарить сисадмину игровую приставку, так как вид этого «недокомпьютера» может вызвать приступ ярости, но по последним сведениям всё больше сисадминов становятся подвержены пагубной зависимости от киберигр. А вот футболки, кружки и ручки с корпоративной символикой по-прежнему остаются в числе «запрещённых» подарков, ибо травмируют психику сисадмина.
Можно преподнести и совсем недорогие подарки. Ведь в данном случае любой подарок —это не просто проявление внимания, а признание юзерами заслуг сисадмина перед обществом.

По разные стороны баррикады

А вместо этого признания злобные юзеры слагают о сисадминах анекдоты, между прочим, далеко не всегда смешные. А ещё утверждают, что у сисадминов нет чувства юмора, что является в корне не верным: просто не весь сисадминский юмор доступен пользователям. Далеко не все смогут оценить шутки сисадминов о женщинах и о том, чем они отличаются от компьютеров, хотя часто эти лаконичные фразы бывают очень изящными. Например, «Женщина всегда реагирует на мышь» или «Скорость потока не зависит от качества связи».
Так и проходит повседневная жизнь сисадмина и юзера в затаённом противостоянии вместо плодотворного сотрудничества. А ведь часто причиной этого противостояния, чего уж греха таить, является элементарная невнимательность или нежелание пользователя напрячь свои мозги и попытаться решить возникшую проблему самостоятельно. Прежде чем оторвать админа от важных дел, стоит представить себе, что он уже пришёл, и попытаться изложить суть проблемы. Часто бывает, что, озвучивая свои затруднения или пытаясь пошагово повторить свои действия, пользователь сам в состоянии найти и исправить ошибку. В противном случае, поторопившись позвать на помощь специалиста, он рискует попасть в курьёзную ситуацию. Например, со слов пользователя: «Не включается компьютер — зову админа. Он приходит, воздевает руки к небу, что-то бормочет про себя, 10 раз поворачивает мой стул вокруг свой оси, пинает компьютер — тот начинает работать. Админ опять воздевает руки к небу, снова бормочет и уходит». Та же ситуация, но глазами сисадмина: «Прихожу к юзеру — этот дурак так вертелся на стуле, что у него шнур питания на ножку намотался и выскочил из компа. Матерюсь про себя, распутываю, запихиваю комп ногой подальше под стол, включаю, ухожу». При таком разном подходе довольно трудно прийти к общему знаменателю. Именно поэтому так хочется, чтобы в этот день среди профессиональных тостов прозвучал бы и такой: «За взаимопонимание!».